已征进口关税的货物，因质量原因退回，纳税义务人自缴纳税款之日起1年内，可以申请退还关税，并应当以书面形式向海关说明理由，提供原缴款凭证及相关资料。
具体情景可以参考：
①已征进口关税的货物，因品质或者规格原因（非其他原因），原状退货复运出境的；
②已征出口关税的货物，因品质或者规格原因（非其他原因），原状退货复运进境，并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的；
③已征出口关税的货物，因故未装运出口，申报退关的。
提示：海关应当自受理退税申请之日起30日内查实并通知纳税义务人办理退还手续；纳税义务人应当自收到通知之日起3个月内办理有关退税手续。
参考文件：《中华人民共和国进出口关税条例》第五十条。