☆出口销售商品因质量原因发生销售折让，导致部分货款未收回，出口退税的处理您参考：
1、如果可以提供进口商的有关函件和进口国商检机构的证明；由于客观原因无法提供进口国商检机构证明的，提供进口商的检验报告等证明材料，或者货物、原材料生产商等第三方证明材料，即可视同收汇，不影响企业申报出口退税。
注：一般留存《出口货物收汇情况表》及其他证明材料备查即可。
2、如果无法提供证明材料，未收汇部分需要做免税处理，不可以申报出口退税。
参考文件：（国家税务总局公告2022年第9号）第八条。